[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.22″ bb_built=\u00a0\u00bb1″ _i=\u00a0\u00bb0″ _address=\u00a0\u00bb0″][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0″ _address=\u00a0\u00bb0.0″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb0″ _address=\u00a0\u00bb0.0.0″ custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ _i=\u00a0\u00bb0″ _address=\u00a0\u00bb0.0.0.0″]<\/p>\n
En tant que r\u00e9dactrice pour le blog de Swiss21.org, je souhaiterais en savoir plus sur la gen\u00e8se de l\u2019entreprise et l\u2019offre captivante propos\u00e9e aux petites entreprises. J\u2019ai donc rencontr\u00e9 les directeurs g\u00e9n\u00e9raux, Walter Regli, Damian Thurnheer et Sascha Tr\u00fceb, pour avoir un aper\u00e7u des outils de gestion num\u00e9riques de Swiss21.org. Au cours de l\u2019interview, vous d\u00e9couvrirez \u00e9galement tous les dessous de la cr\u00e9ation de l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/swiss21.org\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Damian_WalterSascha.jpg\u00a0\u00bb show_bottom_space=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbBild: Damian, Walter und Sascha\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23″ _i=\u00a0\u00bb1″ _address=\u00a0\u00bb0.0.0.1″][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbBildunterschrift\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _i=\u00a0\u00bb2″ _address=\u00a0\u00bb0.0.0.2″]<\/p>\n Les directeurs g\u00e9n\u00e9raux de Swiss21.org (de gauche \u00e0 droite): Damian Thurnheer, Walter Regli et Sascha Tr\u00fceb.\u00a0<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ _i=\u00a0\u00bb3″ _address=\u00a0\u00bb0.0.0.3″]<\/p>\n Bonjour \u00e0 tous. Swiss21.org a fait ses d\u00e9buts avec un portail en ligne proposant des outils de gestion gratuits aux petites entreprises. Pouvez-vous fournir \u00e0 nos lecteurs quelques d\u00e9tails sur la gen\u00e8se de Swiss21.org?<\/strong><\/p>\n Walter Regli:<\/em>\u00a0<\/strong>Swiss21.Org est une organisation dont le but est d\u2019accompagner les petites entreprises suisses dans la num\u00e9risation. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, la num\u00e9risation et l\u2019automatisation des processus m\u00e9tiers \u00e9taient principalement r\u00e9serv\u00e9es aux grandes entreprises disposant d\u2019un budget d\u00e9di\u00e9. Dans les entreprises de plus petite taille, de nombreuses t\u00e2ches sont encore r\u00e9alis\u00e9es manuellement. Plusieurs raisons expliquent cette situation, dont le manque de connaissances techniques, les co\u00fbts d\u2019investissement \u00e9lev\u00e9s et l\u2019absence de solutions logicielles adapt\u00e9es aux besoins des petites entreprises.<\/p>\n Damian Thurnheer:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>L\u2019objectif de Swiss21.org est d\u2019\u00e9liminer ces obstacles. Toutes les applications sont g\u00e9r\u00e9es dans le cloud, ce qui signifie que les utilisateurs n\u2019ont pas besoin de connaissances techniques ni d\u2019infrastructure on\u00e9reuse. Un ordinateur et une connexion Internet sont tout ce dont ils ont besoin pour pouvoir utiliser les outils. De plus, le logiciel est adapt\u00e9 aux besoins des petites entreprises. Le march\u00e9 compte une multitude de solutions logicielles offrant un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s. Toutefois, ces derni\u00e8res sont souvent trop compliqu\u00e9es \u00e0 utiliser.\u00a0 L\u2019un des principaux avantages de la num\u00e9risation est qu\u2019elle permet de relier diff\u00e9rentes applications entre elles et d\u2019automatiser certains processus. Bien que de nombreux fournisseurs proposent aujourd\u2019hui des interfaces vers d\u2019autres logiciels, leur mise en place n\u2019est souvent pas si simple. C\u2019est pourquoi les applications de Swiss21 sont reli\u00e9es entre elles par d\u00e9faut.<\/p>\n J\u2019aimerais maintenant en savoir plus sur les applications que vous proposez concr\u00e8tement. Pouvez-vous nous en donner un bref aper\u00e7u?<\/strong><\/p>\n Sascha Tr\u00fceb:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Avec plaisir! Trois applications sont actuellement disponibles sur la plateforme. 21.AbaNinja s\u2019int\u00e9resse \u00e0 tout ce qui concerne la finance, depuis la cr\u00e9ation et l\u2019envoi de devis, de factures et de rappels jusqu\u2019\u00e0 la tenue des comptes. Les deux autres applications, 21.Commerce (boutique en ligne) et 21.POS (caisse en ligne [POS est l\u2019acronyme du terme anglais \u00abPoint of Sales\u00bb]) vont de pair, mais peuvent \u00eatre ajout\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment car les fonctionnalit\u00e9s qu\u2019elles proposent sont diff\u00e9rentes. Un syst\u00e8me CRM sera \u00e9galement bient\u00f4t disponible et compl\u00e8tera l\u2019\u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s avec un syst\u00e8me avanc\u00e9 de gestion des contacts.<\/p>\n La Journ\u00e9e du digital s\u2019est r\u00e9cemment tenue en Suisse. A cette occasion, de nombreux articles traitant des \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par les entreprises gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s sur Internet. Ces \u00e9conomies se chiffrent en centaines de millions. Est-ce \u00e9galement l\u2019une des raisons pour lesquelles les petites entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 utiliser vos outils?<\/strong><\/p>\n Walter Regli:<\/em><\/strong>\u00a0D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il est surtout important que les petites entreprises se penchent elles aussi sur cette question et num\u00e9risent leurs activit\u00e9s. Le temps qu\u2019elles gagneront gr\u00e2ce \u00e0 cette d\u00e9marche pourra \u00eatre r\u00e9investi dans leurs activit\u00e9s op\u00e9rationnelles. Sans compter qu\u2019elles atteindront ainsi un plus haut degr\u00e9 de professionnalisme. Il importe toutefois d\u2019appr\u00e9cier le terme \u00abnum\u00e9risation\u00bb \u00e0 sa juste valeur. La num\u00e9risation ne s\u2019accompagne pas toujours n\u00e9cessairement d\u2019innovations disruptives. La num\u00e9risation implique \u00e9galement de produire une repr\u00e9sentation num\u00e9rique des processus existants et de gagner ainsi en efficacit\u00e9. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un sujet nouveau, on en parle juste beaucoup en ce moment.<\/p>\n Les nouvelles possibilit\u00e9s technologiques font bouger les choses dans tous les secteurs: cr\u00e9er une entreprise n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple et abordable qu\u2019aujourd\u2019hui. Et gr\u00e2ce \u00e0 Internet, un march\u00e9 bien plus vaste qu\u2019auparavant est devenu accessible. De ce fait, un \u00e9lectricien n\u2019est plus seulement en concurrence avec l\u2019\u00e9lectricien du village voisin, mais avec tous les \u00e9lectriciens de Suisse. Voire avec ceux des pays voisins dans le cas de travaux plus importants.<\/p>\n Quelles caract\u00e9ristiques rendent Swiss21.org unique par rapport aux autres fournisseurs?<\/strong><\/p>\n Damian Thurnheer:<\/em><\/strong>\u00a0En premier lieu, notre mode d\u2019organisation, qui nous distingue sans aucun doute de la concurrence. Nous nous consid\u00e9rons comme un \u00e9cosyst\u00e8me \u00e0 but non lucratif d\u00e9di\u00e9 aux petites entreprises suisses. Derri\u00e8re Swiss21.org, on retrouve donc diff\u00e9rents \u00e9diteurs de logiciels et des responsables faisant preuve de neutralit\u00e9 dans leurs actions.<\/p>\n La profondeur et la stabilit\u00e9 de l\u2019int\u00e9gration de nos diff\u00e9rents outils sont l\u2019un des atouts majeurs de Swiss21.org. Nous avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment choisi d\u2019offrir les services de base de la mani\u00e8re la plus simple possible et d\u2019int\u00e9grer les options que nous proposons de mani\u00e8re pouss\u00e9e dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. Cette m\u00e9thode est nettement plus complexe que de proposer une interface ouverte \u00e0 travers laquelle chaque \u00e9diteur peut connecter son logiciel. Elle nous permet toutefois de garantir une interaction de tr\u00e8s haute qualit\u00e9 entre les diff\u00e9rentes applications. Les applications elles-m\u00eames constituent un autre atout de Swiss21. Elles ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues par des \u00e9diteurs de logiciels leaders sur le march\u00e9, chacun t\u00e9moignant de nombreuses ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans son secteur. Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019applications qui sont non seulement bien int\u00e9gr\u00e9es, mais \u00e9galement bien pens\u00e9es, parfaitement fonctionnelles et \u00e9prouv\u00e9es.<\/p>\n Comment puis-je commencer \u00e0 utiliser les outils?<\/strong><\/p>\n Sascha Tr\u00fceb:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Vous pouvez cr\u00e9er un compte sur le site Internet www.swiss21.org. Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien d\u2019activation. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur ce lien, vous pourrez vous connecter au portail et y saisir les donn\u00e9es de votre entreprise. La premi\u00e8re application, 21.AbaNinja, s\u2019installe automatiquement et est accessible depuis le tableau de bord du portail. Je recommande de commencer par ouvrir cette application, de parcourir les param\u00e8tres et de les ajuster si n\u00e9cessaire. Vous pourrez ensuite installer d\u2019autres applications comme 21.Commerce ou 21.POS en cliquant sur le symbole \u00ab+\u00bb du tableau de bord.<\/p>\n Les outils sont-ils con\u00e7us pour \u00eatre utilis\u00e9s par un seul collaborateur de l\u2019entreprise ou plusieurs collaborateurs travaillant dans diff\u00e9rents domaines doivent-ils intervenir?<\/strong><\/p>\n Sascha Tr\u00fceb:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Les outils sont con\u00e7us pour pouvoir \u00eatre utilis\u00e9s par une seule personne. Selon l\u2019application, il est \u00e9galement possible de d\u00e9finir des utilisateurs suppl\u00e9mentaires. Ainsi, chaque collaborateur peut, par exemple, enregistrer ses heures de travail ind\u00e9pendamment dans le syst\u00e8me.<\/p>\n Est-il vrai que les produits sont propos\u00e9s gratuitement?<\/strong><\/p>\n Walter Regli:\u00a0<\/em><\/strong>\u00a0Oui, les fonctions de base de toutes les applications de Swiss21.org sont propos\u00e9es gratuitement, dans la limite de 2100\u00a0documents par an, de 2100\u00a0produits et de 2100\u00a0contacts. Selon nous, cela suffit pour permettre aux petites entreprises de tirer parti de ces outils gratuitement et \u00e0 long terme. A mesure qu\u2019elles \u00e9voluent, les entreprises ont la possibilit\u00e9 d\u2019augmenter ces limites \u00e0 5000 en optant pour un forfait mensuel. En cas de besoins sp\u00e9cifiques, des modules suppl\u00e9mentaires sont \u00e9galement disponibles \u00e0 l\u2019achat pour chaque application.<\/p>\n En tant qu\u2019\u00e9quipe, quel est selon vous le plus grand potentiel de Swiss21.org?<\/strong><\/p>\n Walter Regli:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>La Suisse compte environ 456\u00a0000\u00a0entreprises dans lesquelles travaillent entre une et quatre personnes. Cela correspond \u00e0 80% de l\u2019ensemble des entreprises bas\u00e9es en Suisse. Dans ces entreprises, les t\u00e2ches administratives sont souvent effectu\u00e9es manuellement, \u00e0 l\u2019aide des logiciels Word et Excel. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment dans ce domaine que r\u00e9side l\u2019immense potentiel de Swiss21.org. Gr\u00e2ce \u00e0 nos outils, ces entreprises peuvent num\u00e9riser leurs processus et gagner en efficacit\u00e9 sans investissements importants ni savoir-faire approfondi. En plus d\u2019am\u00e9liorer leur comp\u00e9titivit\u00e9, cela stimule leur croissance et tout le monde en profite: les entreprises num\u00e9ris\u00e9es deviennent plus rentables et reconnaissent l\u2019avantage de la num\u00e9risation. Les \u00e9diteurs de logiciels exploitent les commentaires des clients pour d\u00e9velopper de nouvelles fonctions am\u00e9lior\u00e9es capables d\u2019accro\u00eetre encore davantage l\u2019efficacit\u00e9 des entreprises. La place \u00e9conomique suisse et l\u2019\u00e9conomie nationale en ressortent elles-m\u00eames plus fortes.<\/p>\n Les outils sont-ils \u00abuniquement\u00bb destin\u00e9s aux PME ou sont-ils \u00e9galement adapt\u00e9s aux startups?<\/strong><\/p>\n Damian Thurnheer:<\/em><\/strong>\u00a0<\/em>Swiss21.org s\u2019adresse aussi bien aux entreprises existantes qu\u2019aux nouvelles entreprises. Swiss21.org est un point de d\u00e9part id\u00e9al pour les startups, puisqu\u2019elles n\u2019ont pas besoin de modifier leurs anciens processus et que leur capital doit souvent \u00eatre investi dans la mise en \u0153uvre de leur concept commercial.<\/p>\n Permettez-moi de vous poser encore une derni\u00e8re question: pourquoi les entreprises devrait-elles opter pour Swiss21.org?<\/strong><\/p>\n Damian Thurnheer:<\/em><\/strong>\u00a0Il n\u2019y a aucune raison de ne pas le faire: Swiss21.org leur offre la possibilit\u00e9 de num\u00e9riser leur entreprise sans risque en ayant recours \u00e0 la meilleure technologie du march\u00e9, et ce gratuitement!<\/p>\n